Vamos dimensionar sua operação.

Todo o caminho é pela tela: você cria a conta, autoriza a Meta numa janela que abre dentro da Arara, escolhe o número e dispara. Se a sua empresa tiver time técnico, a API inteira está disponível, como opção.

Cerca de cinco minutos de trabalho seu: conta, autorização da Meta, número, envio. A aprovação da mensagem fica com a Meta e costuma sair em algumas horas para aviso de pedido e código de acesso; promoção pode levar mais.

Você arrasta a sua planilha (Excel ou CSV) para a tela e escolhe qual coluna é o telefone e qual é o nome. Dá para separar em listas, como clientes, quem comprou nos últimos 30 dias e quem abandonou o carrinho, e disparar para uma lista de cada vez.

Todo plano é pago e tem 7 dias de garantia: se desistir nesse prazo, a mensalidade volta inteira. Campanha pra base inteira vem em qualquer plano, e o teste A/B do Voo pra cima. Recarga de saldo e tarifa da Meta ficam fora do reembolso, então carregue só o que for usar.

Uma vez. A janela de login da Meta abre dentro da Arara, você autoriza a conexão ali e volta para a tela de onde saiu. Quem ainda vai criar o cadastro cria nesse mesmo passo. Depois disso, quem fala com a Meta é a Arara.

Um número já vem incluído no Voo e três na Primeira Classe. No Embarque, ou quando quiser mais um, você aluga por R$ 49,90 por mês ou traz o seu. Quem atende hoje pelo celular pode continuar: a coexistência mantém o aparelho funcionando junto com a tela. Esse recurso é novo e ainda está em ajuste fino.

O risco existe e vem da Meta, quase sempre por lista comprada e spam. A Arara confere as regras antes do envio, tira da lista quem pediu pra sair e acompanha a saúde do número. Na Primeira Classe, o time da Arara vigia isso e age antes de a nota cair.

Você ajusta e reenvia pela tela. A Arara confere as regras antes do envio para aprovação, mostra o motivo que a Meta devolveu e guarda o histórico de tentativas. Na Primeira Classe, quem refaz e reenvia é o time da Arara.

Dá, e é onde o limite da Meta pega. Todo número tem um teto de disparos por dia que sobe com o tempo, e a tela mostra o seu antes de você agendar. A campanha respeita esse teto, controla a velocidade, mostra o custo antes de enviar e avisa se a saúde do número cair. Na Primeira Classe, subir esse limite com a Meta é trabalho da Arara.

Para quem consentiu em receber, sim. Quem pediu pra sair é conferido contato a contato antes de cada disparo, em todas as campanhas da conta. Lista comprada fica de fora: queima o número e é infração sua perante a LGPD.

Dá. Você escolhe a hora, a velocidade e a ordem do envio. Pode dividir a lista em duas versões para comparar qual converte mais, e o relatório mostra as duas lado a lado.

Cada disparo tem uma tela de resultado: quantos saíram, quantos chegaram, quantos foram lidos, quantos clicaram no link e quantos responderam. Dá para exportar em planilha e comparar duas versões da mesma mensagem.

Tem, do plano Voo pra cima. Um agente de IA responde com o que você ensina sobre o seu negócio: sugere a resposta pro seu time ou responde sozinho, e passa a conversa pra uma pessoa quando o assunto exige. Fila de atendimento e construtor de fluxo visual estão em construção.

Uma no Embarque e 10 no Voo. Na Primeira Classe e acima, quantas a operação precisar.

Com você, na sua conta, e sai em planilha ou pela API quando quiser. Fica fora do celular de quem atendeu e fora da ferramenta de uma agência.

Consegue, e é o caso da maioria. A Arara manda contrato, DPA e SLA já escritos, em português, antes de qualquer proposta. Seu contador, seu advogado de confiança ou você mesmo revisa. O que a sua empresa precisar assinar sai pronto daqui.

Consegue, pela própria tela. O plano é mensal. Nos primeiros 7 dias tem garantia: se desistir, a mensalidade volta inteira; recarga de saldo e tarifa da Meta ficam fora do reembolso. Ao sair você leva os contatos e todo o histórico, e a exportação está na mesma tela do cancelamento.

A mensalidade do plano mais o custo das mensagens, que sai de um saldo pago antes e que fica valendo até acabar. O custo por mensagem é a tarifa da Meta e do provedor, a preço de custo, e muda por país e por tipo. Na recarga do saldo entra só a taxa do meio de pagamento (cartão 5%, Pix R$ 0,80). O custo de cada envio aparece na tela antes de você confirmar.

Sim, no CNPJ, em todos os planos. Faturamento a prazo de 30 dias, boleto, campo de ordem de compra e contrato assinado são da Primeira Classe.

Custa centavos. A resposta de quem recebeu o disparo é cobrada numa taxa muito menor que a do disparo, de propósito: campanha que dá certo gera conversa, e conversa cara puniria o acerto.

No Brasil, em São Paulo, cifrados em repouso e em trânsito. A entrega da mensagem passa pela infraestrutura da Meta e do provedor de conectividade, que operam fora do país. A lista completa de quem trata o quê está na página de segurança.

O acesso a dado de cliente exige aprovação nominal, é temporário, fica registrado e só acontece dentro de um chamado que você abriu. A base de cada cliente fica separada das outras, e o conteúdo das suas conversas fica fora do treino de modelos.

DPA assinado e SLA com crédito são da Primeira Classe, e a minuta dos dois é enviada antes da proposta. O compromisso é de 99,9% de disponibilidade, com quatro exclusões nomeadas e o número medido publicado ao lado.