Seat em dólar
ou wallet em Reais?
Wati cobra por agente em dólar e aplica markup sobre a tarifa da Meta — o custo escala 3 a 5x conforme você cresce. Arara cobra em Reais com NF, no modelo wallet por uso, e repassa a tarifa da Meta direto, sem acréscimo por cima.
Onde a conta muda4 pontos que pesam
no fim do mês.
Onde a conta viraO custo do
agente extra.
No modelo por seat em dólar, cada agente novo é uma linha fixa em USD que ainda sofre câmbio. No modelo wallet em Reais, o agente não tem preço de prateleira — você paga o plano e o uso. É aqui que a diferença aparece quando o time cresce.
Ver planos da AraraQuando Arara é melhor
e quando não é.
Se você é um SMB 100% não-técnico e quer um construtor de chatbot drag-and-drop pronto out-of-the-box, sem nenhum dev, a Wati entrega isso bem. O foco dela é no-code. A Arara é API-first com inbox e Brain: brilha pra time BR que tem (ou quer) integração via API.
A Wati cobra uma assinatura em dólar (a partir de cerca de US$ 39/mês) e mais por agente extra (na faixa de US$ 12 a 24 por agente, dependendo do plano). Conforme você adiciona agentes e automações, o custo tende a escalar de 3 a 5 vezes. A Arara não trava por seat em dólar: é wallet por uso, em Reais.
Não. A tarifa de mensagem da Meta é repassada direto. A Wati, em geral, aplica um markup de cerca de 20% sobre as tarifas da Meta. Na Arara você paga o plano (Free R$ 0, Starter R$ 89, Pro R$ 349, Business R$ 899) e a tarifa da Meta sem acréscimo por cima.
Cobrança em dólar adiciona IOF, spread cambial e variação de câmbio na sua planilha, além de invoice estrangeira que complica a contabilidade. A Arara fatura em Reais e emite NFS-e automática. Para um time brasileiro, isso é custo previsível e contabilidade limpa.