1. Campanha pra base inteira, em qualquer plano
Até ontem, campanha era do Voo. Quem estava no Essencial tinha a base importada, os templates aprovados e o número conectado, e mesmo assim não conseguia falar com todo mundo de uma vez. Não fazia sentido: a Arara existe pra você falar com a sua base.
Agora todo plano cria campanha. Você sobe a planilha, escolhe o template, dispara na hora ou agenda, e acompanha entrega e leitura no relatório da campanha.
O que o Voo tem a mais é o teste A/B: a Arara manda duas versões da mensagem pra uma parte da base, vê qual foi melhor e dispara o resto pela vencedora, sozinha. Os detalhes estão na página de planos.
2. O painel ficou mais curto
A lateral chegou a ter 14 itens, e metade deles você abria uma vez por mês. Agora ela tem seis: Visão geral, Campanhas, Conversas, Contatos, Automações e Configurações. Nada sumiu. Cada tela foi morar dentro da seção a que pertence.
| Onde estava | Onde está agora |
|---|---|
| Templates e Links | Campanhas, nas abas Templates e Links |
| Números, Time e Faturamento | Configurações, uma aba pra cada |
| API Keys, Webhooks e Logs | Configurações, uma aba pra cada |
| Brain | Conversas, na aba Robô |
| Documentação, Suporte e Dar feedback | Menu do seu avatar, no canto direito |
Na primeira vez que você entrar, o painel mostra a lateral antiga ao lado da nova. E se preferir não procurar, a busca no Ctrl+K ou ⌘K abre qualquer tela pelo nome.
3. Entrar pelo WhatsApp, sem senha e sem esperar e-mail
A tela de login agora tem a aba Pelo WhatsApp. Você digita o número e o código chega na hora, no mesmo app onde a sua operação já está. Vale por 5 minutos. E-mail e Google continuam funcionando.
Se o número estiver em mais de uma conta, a tela pergunta em qual entrar. E quem ainda não tem conta pode começar por ali: o e-mail só é pedido na hora de pagar.
4. Dispare de dentro do Claude
Se você já usa IA no trabalho, dá pra operar a Arara conversando. Por exemplo:
A IA monta a campanha, mostra como a mensagem vai chegar pro primeiro contato e quanto vai custar, e só envia quando você aprova. No dia seguinte, basta perguntar como foi a campanha de ontem.
Pra isso a gente refez o MCP, a ponte entre a IA e a Arara. Eram 19 ferramentas, metade de uma fase do produto que ficou pra trás. Agora são 9, todas em volta de falar com a base e ver o que voltou. O endereço continua mcp.ararahq.com.
5. Mais rápido justamente pra quem tem mais volume
Quanto maior a base, mais o painel demorava. Refizemos as consultas que puxam as suas mensagens e medimos antes e depois, na mesma conta, com 525 mil mensagens:
| Tela | Antes | Agora |
|---|---|---|
| Números | mais de 60 s | 1,9 s |
| Métricas da Visão geral | 60 s | 1,4 s |
| Leitura dos templates, 30 dias | 38 s | 1,1 s |
| Lista de mensagens | 32 s | 0,2 s |
Se a sua conta é menor, você provavelmente não sentia. Se é grande, era você quem mais esperava.
6. Conversas com mais de 90 dias vão ser apagadas
A nossa política de retenção diz que o conteúdo das conversas fica disponível por 90 dias. A partir de 15 de outubro de 2026, isso passa a acontecer de forma automática: texto e anexos de mensagens com mais de 90 dias saem do histórico e não podem mais ser recuperados, nem pela sua equipe, nem pela IA. A remoção chega aos backups em até 30 dias.
Não é tudo que some. Cada tipo de dado tem o seu prazo, porque cada um existe por um motivo diferente:
| Dado | Quanto tempo fica |
|---|---|
| Texto e anexos das conversas | 90 dias |
| Registro de envio: pra quem, quando e o status, sem o texto | 24 meses |
| Contatos e listas | Enquanto a conta existir |
| Quem pediu pra não receber | Sempre, pra essa pessoa não voltar a receber |
| Nota fiscal e registro de cobrança | 5 anos, por lei |
A contagem de envios, entregas e leituras continua, porque vem do registro de envio. O que sai é o que foi escrito na conversa.
Se a sua operação precisa guardar conversas por mais tempo, o contrato pode definir outra janela, como 180 ou 365 dias. Fala com a gente antes de 15 de outubro pela página de contato.
7. Uma coisa que a gente precisa de você
A Arara emite a nota fiscal das suas recargas e da mensalidade. É o documento que a sua contabilidade usa pra lançar a despesa. Pra emitir, a gente precisa de CPF ou CNPJ, razão social (ou nome completo, se for CPF) e endereço com CEP, cidade e UF.
Com o CNPJ em mãos, leva um minuto: você digita os 14 dígitos em Configurações, na seção Empresa, e a gente busca razão social e endereço na Receita. Você só confere e salva.
Enquanto os dados não estiverem completos, um aviso fica fixo no topo do painel. Ele some assim que você salvar. Se você não administra a conta, avisa quem administra: só o admin preenche.
Se alguma coisa aqui não fizer sentido pra sua operação, responde o e-mail da release ou fala com a gente na página de contato. Eu leio tudo.
Com o CNPJ em mãos, leva um minuto.
Preencher dados fiscais
